-
Empatia jest dziś słowem używanym często, ale nie zawsze rozumianym w całej jego głębi. Bywa kojarzona z uprzejmością, współczuciem albo próbą pocieszenia kogoś, kto przeżywa trudność. Tymczasem empatia sięga znacznie dalej. Empatia to pełne szacunku, żywe i uważne wejście w świat drugiego człowieka. To bycie naprawdę obecnym przy kimś – tu i teraz – tak,…
-
Odkryj siłę konfliktu: 5 kroków do skutecznego rozwiązywania sporów Konflikt nie musi być walką o rację. Może stać się punktem zwrotnym, w którym zamiast oddalać się od siebie – uczymy się słuchać i budować relacje oparte na zrozumieniu. Marshall Rosenberg, twórca Porozumienia bez Przemocy (Nonviolent Communication), przez lata uczył ludzi na całym świecie, że…
-
Konflikt nie jest błędem systemu. Konflikt jest systemem – pojawia się wszędzie tam, gdzie ludzie współpracują, mają różne potrzeby, priorytety i granice. Nie da się go uniknąć, ale można nim zarządzać w sposób konstruktywny. Jednym z najlepszych modeli pomagających zrozumieć nasze reakcje jest model Thomasa–Kilmanna (TKI), który wyróżnia pięć podstawowych stylów reagowania na konflikt. Konflikt…
-
Praca w NGO i instytucjach publicznych nigdy nie była „zwykłą pracą”. To codzienny kontakt z ludzkimi historiami, cierpieniem, kryzysami i nadzieją. Nic dziwnego, że właśnie tam wypalenie zawodowe uderza najmocniej – w ludzi, którzy na co dzień niosą pomoc innym, ale rzadko otrzymują ją sami. W ostatnich latach badania i doświadczenia praktyków pokazują, że sektor…
-
System wartości – co naprawdę kieruje naszym życiem? W pracy z ludźmi bardzo często słyszę zdania w rodzaju:„taki już jestem”, „zawsze tak reaguję”, „tak po prostu mam”. Brzmi to jak opis cechy charakteru.A bardzo często wcale nim nie jest. Za tymi „oczywistościami” kryją się wartości, według których podejmujemy decyzje – nawet jeśli nigdy ich nie…
-
Świat zmienia się szybciej niż kiedykolwiek. To nie dane, lecz komunikacja i empatia decydują o sukcesie. Soft skills są potrzebne teraz. „Ludzie nie odchodzą z firm. Odchodzą od ludzi.” – Simon Sinek Kompetencje miękkie – nie przyszłości, lecz teraźniejszości Wiele się mówi o kompetencjach miękkich jako o „umiejętnościach przyszłości”. A my mówimy jasno: to kompetencje TERAZ. Potrzebujemy ich dziś…
